Tener una estrategia de marketing sostenible el 2023 y hacer las cosas diferente al resto, ayuda a las organizaciones de triple impacto a destacarse de sus competidores, quienes siguen trabajando bajo el modelo de negocio tradicional.
La realidad es que cada vez más marcas sostenibles ingresan al mercado, por lo que es importante asegurarse de comunicar el mensaje que las define de la mejor manera, para así conectar con su cliente ideal..
Esta forma de trabajo garantiza que las actividades de comunicación y publicidad sean coherentes con las prácticas y misión de la compañía, para que puedan mantener una buena percepción por parte de los usuarios en relación a su propósito empresarial.
La sostenibilidad como valor agregado toma mayor importancia hoy en día, sobre todo en el contexto actual, en donde el medio ambiente y la salud del planeta es importante para las personas.
Al ayudar a las empresas a alinearse con sus valores, diferenciarse de sus competidores y mantener una buena reputación, el marketing sostenible el 2023 promueve y aumenta el interés en la marca por parte de los consumidores, lo que a su vez se traduce en más ventas, lo que atiende al impacto económico, el que no se debe descuidar.
Para las organizaciones que trabajan con esta metodología, su misión y razón de ser (Propósito), debe estar presente en todas sus prácticas, especialmente en la estrategia de comunicación.
Esto permite que los equipos creativos internos o externos sean conscientes del propósito de la compañía y hacia donde se enfocan todos los esfuerzos, destacando los valores que los identifican como empresa y contribuyendo a lograr el propósito: cuidar del planeta y las personas, por ejemplo.
Frente al contexto económico actual, la agudización del cambio climático y los nuevos hábitos de los consumidores, las tendencias de marketing sostenibles que van a predominar en 2023 son las siguientes:
5 tendencias de Marketing Sostenible el 2023:
1. Marcas auténticas y transparentes
La transparencia es la práctica de compartir públicamente información sobre cómo, dónde y quién fabrica un producto.
Transparencia significa publicar toda la información acerca de los actores involucrados en la producción, de principio a fin, desde el campo hasta el estante. ¡Y la transparencia es muy importante para un negocio sostenible y ético!
Es el primer paso para construir una marca conocida. La transparencia también incluye decirles a los clientes cómo se procesarán sus datos, por quién y por cuánto tiempo, y darles la oportunidad de eliminar cualquier información que proporcionen cuando lo deseen.
Cada vez más personas buscan autenticidad en las marcas que compran. La autenticidad es clave, por eso se recomienda ser fiel a quién eres como empresa, y contar tu historia, de manera que inspire y enseñe a otros siendo real y auténtica.
Como se dijo anteriormente, es importante para las empresas que aplican el marketing sostenible el 2023 enfocarse en por qué y cómo puede ayudar a sus clientes a alcanzar sus metas y sueños.
Para hacer esto, es necesario saber escuchar a la audiencia. Las redes sociales son una gran herramienta para conectarte con tu comunidad, obtener más información sobre en qué necesitan ayuda y qué creen que puedes hacer mejor o diferente.
Nunca hagas trampa. ¡Es poco ético e insostenible a largo plazo! No uses técnicas de marketing de sombrero negro: no compres seguidores de Instagram, no boicotees, no envíes spam a tus prospectos, no hagas trampa en SEO.
2. Contenidos cada vez más personalizados
Según un estudio de Accenture Song, citado por la revista Interempresas, el 91 % de los consumidores está dispuesto a comprar a marcas que ofrezcan productos o servicios personalizados, y el 83 % de los consumidores está dispuesto a compartir sus datos personales a cambio de una experiencia personalizada.
En las estrategias de email marketing, el consumidor necesita mensajes específicos y únicos con contenido de valor que se centre en él y mejore la satisfacción del entorno de la marca.
3. Los datos también son el centro de la estrategia
Los datos y la forma de obtenerlos seguirán siendo la base de las estrategias de Inbound Marketing que impulsan las ventas reales en el entorno digital, especialmente en el futuro, ya que la salida de las cookies es inminente y la data propia cobrará mayor importancia, según reseña Deloitte.
Ante la creciente cantidad de información disponible para las empresas, cada vez se hace más difícil separar lo relevante de lo innecesario, por lo que se recomienda tener mayor cuidado al momento de recopilar antecedentes para satisfacer las experiencias de los consumidores.
De acuerdo con Hubspot, se estima que la gestión de relaciones con los clientes a través de software ha crecido y alcanzará los 49.000 millones de dólares en 2025. Esto le permitirá ofrecer experiencias de próxima generación y un servicio único al usuario, poniendo sus necesidades en el centro.
4. La Inteligencia artificial (IA) aportará valor a las marcas
Con el avance de la tecnología y la transformación digital, la Inteligencia Artificial ha cobrado mayor protagonismo, ayudando a las empresas a detectar patrones de comportamientos de los usuarios, mejorando la usabilidad de las páginas web o creando espacios de diálogo con los clientes.
El marketing sostenible no escapa de esta tendencia y durante 2023 seguirá estando presente en aspectos importantes como el email marketing, personalización de mensajes y en el ciclo de compras: ¿qué temas funcionan mejor?, ¿cuál es el mejor momento del día para iniciar una conversación?, entre otros.
5. Las redes sociales seguirán siendo relevantes
En 2023, se mantendrá el aumento de la adopción de plataformas de mensajería y chat en tiempo real, como WhatsApp Business, puesto que los consumidores demandan mayor velocidad e inmediatez.
Particularmente en el caso del marketing sostenible, las marcas apostarán por el uso de canales como Twitch o TikTok para conectar con un público más joven y extender sus prácticas a estas plataformas; lo mismo pasará con el consumo de podcast, que aumentará de manera significativa en los próximos meses.
A modo de resumen, las prácticas sostenibles seguirán presentes en las marcas. De hecho, es probable que más empresas se sumen al movimiento, tomando en consideración que la difusión de un consumo responsable es una necesidad evidente, que demandan el planeta y requieren los usuarios para garantizar que las próximas generaciones puedan satisfacer sus necesidades responsablemente.
